概要
楽天グループ株式会社とOpenAI, L.L.C.が戦略的協業を発表し、通信業界向けの革新的なAIツールの共同開発に乗り出します。
楽天のOpen RAN技術とOpenAIの最先端AI技術を融合することで、通信事業者固有の課題解決を目指す、業界特化型のAIソリューションを提供します。具体的には、以下のような機能を備えたAIプラットフォーム「Rakuten AI」の進化版を開発するとのことです。
- カスタマーサービス
- ネットワーク最適化
- 予知保全（不具合の事前察知と故障防止）
これにより、通信事業者はネットワーク上の問題をリアルタイムに近い形で検出・解決でき、サービスの信頼性とパフォーマンスを向上させながら、応答性の高いネットワーク運用が可能になります。
楽天は、世界初の完全仮想化クラウドネイティブモバイルネットワークを展開し、通信業界の変革を牽引しています。一方、OpenAIは高度なAI技術で知られる企業です。両社の強みを活かした協業により、通信業界におけるAI活用の在り方に革新がもたらされることが期待されます。
AIの力で通信インフラの課題解決と最適化を図る、注目の取り組みといえるでしょう。
出典：楽天ニュースリリース「楽天とOpenAI、通信業界に向けた最先端のAIツール提供に向けて協業」（2023年12月22日）
