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ZホールディングスがOpenAIと提携、グループ2万人に独自AIアシスタントを導入

2023年7月29日
in AI・DXサービス・技術, ChatGPT連携, IT・情報通信, 業界別活用事例集
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ZホールディングスがOpenAIと提携、グループ2万人に独自AIアシスタントを導入
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目次

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  • 概要
  • 独自AIアシスタントサービスの特徴
  • 活用シーン
  • 利用可能なAPI
  • ZHDグループの取り組み

概要

Zホールディングス株式会社(ZHD)は、OpenAI, L.L.C.(OpenAI)と、「GPT-4」などOpenAIが提供する全てのAPIに関する利用契約を締結しました。これにより、グループ会社のLINE株式会社(LINE)およびその子会社、ヤフー株式会社(ヤフー)の従業員約2万人に向けて、APIを活用した対話チャット型の独自AIアシスタントサービスの提供を開始しました。

独自AIアシスタントサービスの特徴

  • 社内認証やネットワーク制限を行い、セキュアな環境を整備
  • 出入力情報はOpenAIのモデルのトレーニングやサービス改善に活用されず、二次利用や第三者への提供がされない仕様
  • 社外秘情報の利用も可能

活用シーン

  • 文書やメールのテンプレート作成
  • 文案の修正
  • 調査
  • 文章の分類分け
  • 外国語のテキスト翻訳
  • アイデア出し

利用可能なAPI

  • GPT-4、GPT-3.5、GPT-3(大規模言語モデル)
  • Embeddings(検索、クラスタリング、分類等の実行を目的に文章をベクトル化)
  • DALL·E(テキストから画像やイメージを生成)
  • Whisper(音声文字起こし)
  • Moderation(テキストのセンシティビティを判断)

ZHDグループの取り組み

  • 2023年6月に生成AI社内推進組織「生成AI活用推進室」を発足
  • 2023年3月にZHDグループ全従業員を対象とした「生成AI利用ガイドライン」を策定
  • 2021年6月より「AI倫理に関する有識者会議」を開催
  • 2022年7月に「Zホールディングスグループ AI倫理基本方針」を策定
  • ヤフーが運営する飲食店予約サービス「PayPayグルメ」でOpenAIのChatGPTプラグインの提供を開始

ZHDグループは、適切なガバナンス体制のもと、生成AIの活用を積極的に推進し、全てのサービスにAIを実装することで、ユーザーの日常生活、企業活動、そして社会自体をアップデートし、「日本・アジアから世界をリードするAIテックカンパニー」になることを目指しています。

参考文献: https://about.yahoo.co.jp/pr/release/2023/07/27a/

Tags: ChatGPTLINEヤフーOpenAI活用事例
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